回访企业促提升 供水服务暖民心

随着之前两日“供水走访进企业”活动的顺利推进,7月20日上午,市水利局二级调研员马俊生作为组长带队再进企业进行调研回访,瑞贝卡水业有限公司运营部部长刘影陪同。
回访过程中,回访组与各回访点企业负责人进行了面对面交流,详细了解了各企业在生产作业中的用水需求,针对用水报装环节、水质水压、服务满意度及服务举措等环节展开问答互动,并对用水过程中遇到的问题和难点进行了解梳理,收集用户对供水工作提出的合理化建议。所到企业普遍反映良好,纷纷表示供水公司办事效率高、服务态度好,切实感受到了供水公司的管家式服务。

 

此次企业走访活动加深了供水公司与各企业用户之间的联系,强化了与用水户之间的沟通,供水公司用实际行动画好履职尽责的工笔画,架起与用水企业间的连心桥。也进一步加深了对企业用水服务需求等方面的了解,使今后供水服务工作有了更明确的优质化、精细化、便利化方向,助力供水公司打造优良的营商环境。

 

 

通讯员| 赵晨希    崔权红    编辑| 潘仪娉

 

 

 

 

2023-07-20 16:41